Questionario online

Gentile Utente, la Procura della Repubblica di Brescia, al fine di migliorare i propri servizi, ha deciso di condurre un’indagine per la rilevazione dell’adeguatezza dei servizi offerti e per l’individuazione di ulteriori bisogni dell’utenza di riferimento. In quest’ottica riteniamo indispensabile la Sua collaborazione nella compilazione del presente questionario (in veste del tutto anonima). La ringraziamo anticipatamente per il tempo che vorrà dedicarci.

Tipologia utente












Con che frequenza accede agli uffici della Procura della Repubblica di Brescia?




A quale ufficio/segreteria si è rivolto?
Quale tipologia di servizi ha richiesto?














Quale canale informativo ha utilizzato per ottenere le informazioni necessarie?







Come reputa la qualità del servizio offerto? - indicare per ciascun aspetto la propria valutazione su una scala da 1 a 5 dove 1 è il valore più basso e 5 il valore più alto
Comfort degli spazi di attesa
Tempo di attesa
Orario di apertura
Cortesia e disponibilità del personale
Chiarezza delle informazioni ricevute
Chiarezza dei moduli da compilare
Completezza del servizio
Velocità della risposta
Riservatezza e sicurezza
Quanto si dichiara soddisfatto/a del servizio offerto complessivamente?




In una logica di miglioramento, Le chiediamo di fornirci eventuali spunti per migliorare il servizio offerto.
Infine La invitiamo a valutare il nostro sito web, rispondendo a tre semplici domande
Ha mai visitato il sito internet della Procura di Brescia www.procura.brescia.it?


Ha trovato sul sito informazioni utili per soddisfare le sue necessità?


La modulistica disponibile e le istruzioni per la compilazione sono chiare?

La Procura della Repubblica presso il Tribunale di Brescia è ubicata in Via Lattanzio Gambara n.40 - 25121 Brescia (BS)

Sezione dedicata alle richieste per i certificati.


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